POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 13 juillet 2026

La présente Politique de Confidentialité explique comment PROTECT WAVE collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles de ses clients lors de la navigation sur le site ou lors d'un achat.

En accédant à notre boutique et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous passez une commande ou utilisez nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom ;
• Adresse postale ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Informations nécessaires au traitement du paiement ;
• Produits commandés ;
• Informations de livraison.

Nous recueillons également certaines données techniques lors de votre navigation, notamment :

• Adresse IP ;
• Type d'appareil et de navigateur ;
• Pages consultées ;
• Temps passé sur le site ;
• Données collectées via les cookies.

Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs. Les paiements sont exclusivement traités par des prestataires de paiement sécurisés.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées afin de :

• traiter vos commandes ;
• assurer la livraison de vos produits ;
• communiquer avec vous concernant votre commande ;
• améliorer nos produits et services ;
• sécuriser notre boutique en ligne ;
• personnaliser votre expérience utilisateur.

Si vous y avez expressément consenti, nous pouvons également vous envoyer des offres commerciales, des nouveautés ou des promotions.

3. Partage des informations

Vos données personnelles sont uniquement partagées avec les prestataires nécessaires au bon fonctionnement de notre activité, notamment :

• Shopify, qui héberge notre boutique ;
• nos prestataires de paiement (Shopify Payments, Stripe, PayPal ou autres selon votre mode de paiement) ;
• les transporteurs chargés de la livraison ;
• nos fournisseurs lorsque cela est nécessaire à l'expédition de votre commande ;
• certains outils d'analyse et de marketing lorsque vous y avez consenti.

PROTECT WAVE ne vend jamais les données personnelles de ses clients à des tiers.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies afin de :

• améliorer votre expérience de navigation ;
• mémoriser certaines préférences ;
• mesurer l'audience du site ;
• personnaliser certaines publicités.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.

Toutefois, certaines fonctionnalités de la boutique pourraient ne plus fonctionner correctement.

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre :

• l'accès non autorisé ;
• la perte ;
• la divulgation ;
• l'altération.

Notre boutique bénéficie notamment des systèmes de sécurité proposés par Shopify ainsi que du chiffrement SSL.

Malgré toutes les précautions mises en œuvre, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

📧 CONTACT_PROTECTWAVE@gmail.com

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• au traitement de vos commandes ;
• au respect de nos obligations légales ;
• à la gestion des litiges éventuels ;
• à nos obligations comptables et fiscales.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'impose.

8. Services tiers

Notre boutique utilise différents services tiers, notamment :

• Shopify ;
• Shopify Payments ;
• Stripe ;
• PayPal ;
• Google Analytics (le cas échéant) ;
• Meta (Facebook & Instagram) pour la publicité (si utilisé).

Ces prestataires disposent de leur propre politique de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter leurs politiques afin de connaître la manière dont ils traitent vos données personnelles.

9. Transfert international des données

Certaines données peuvent être transférées hors de votre pays de résidence en raison de l'infrastructure internationale de Shopify et de certains de nos prestataires.

Ces transferts sont réalisés conformément aux exigences du RGPD et bénéficient de garanties appropriées visant à assurer la protection de vos données personnelles.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

PROTECT WAVE

📧 Email : CONTACT_PROTECTWAVE@gmail.com

📍 Adresse : Champs-sur-Marne, 77420, France

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux obligations légales applicables